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9月21日，國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)外發(fā)布“三包規(guī)定”，對(duì)家用汽車(chē)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、修理、退換貨等做出了規(guī)定，并公開(kāi)對(duì)外征求意見(jiàn)。市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示，“三包規(guī)定”在有效期的起始時(shí)間、提供備用車(chē)的限定時(shí)間、退換車(chē)的限定條件、質(zhì)量鑒定等方面的規(guī)定還存在不足，應(yīng)加以改進(jìn)。因此，市消協(xié)提出了自己的6條修改建議，希望國(guó)家有關(guān)部門(mén)改進(jìn)。   

　　序號(hào)原規(guī)定消協(xié)建議消協(xié)觀點(diǎn)1家用汽車(chē)產(chǎn)品的三包有效期自銷(xiāo)售商開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算三包有效期應(yīng)從提車(chē)時(shí)間開(kāi)始計(jì)算消費(fèi)者一般是先辦購(gòu)車(chē)手續(xù)后提車(chē)，以發(fā)票開(kāi)具時(shí)間計(jì)算三包有效期，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，三包期就會(huì)減少，折舊費(fèi)、合理的補(bǔ)償費(fèi)等都會(huì)受到影響。2修理時(shí)間，包括等待維修備用件的時(shí)間，超過(guò)5日的，修理商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē)，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償5天的時(shí)間應(yīng)縮短市消協(xié)表示，車(chē)在三包期發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任，其過(guò)錯(cuò)已影響到消費(fèi)者正常工作和生活，因此，這個(gè)時(shí)間應(yīng)該縮短。3“家用汽車(chē)產(chǎn)品售出后30日之內(nèi)，出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的……嚴(yán)重安全性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、更換、修理。消費(fèi)者要求退貨的，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨?！薄霸谡?chē)三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)35日；超過(guò)35日的，或者同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的……由銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)更換同品牌同型號(hào)整車(chē)?！蓖藫Q車(chē)的時(shí)間過(guò)短，應(yīng)以實(shí)際公里數(shù)核算如果以開(kāi)具發(fā)票時(shí)間為“購(gòu)車(chē)”時(shí)間，消費(fèi)者提車(chē)時(shí)間會(huì)經(jīng)常錯(cuò)后，這條規(guī)定并不符合實(shí)際且不夠科學(xué)。此外，所謂的累計(jì)修理超過(guò)5次的規(guī)定，于法無(wú)據(jù)。4“征求意見(jiàn)稿”中所列出的質(zhì)量問(wèn)題及故障，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，在消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商未果的情況下，一般最終都要委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。應(yīng)明確指定第三方鑒定機(jī)構(gòu)，舉證責(zé)任向消費(fèi)者傾斜消費(fèi)者都會(huì)遇到委托鑒定機(jī)構(gòu)難及鑒定費(fèi)用高的問(wèn)題，此問(wèn)題在汽車(chē)消費(fèi)中很突出。應(yīng)明確指定第三方鑒定機(jī)構(gòu)，并在舉證責(zé)任方面向處于弱勢(shì)的消費(fèi)者有所傾斜。5第三章“修理商的相關(guān)義務(wù)”應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能正常使用30日以上修理商的義務(wù)應(yīng)參照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)條款，保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，避免同一故障反復(fù)維修。6消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)支付因使用該車(chē)所產(chǎn)生的相應(yīng)的合理費(fèi)用補(bǔ)償。補(bǔ)償費(fèi)用的計(jì)算公式為：[(車(chē)價(jià)款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補(bǔ)償系數(shù)n由制造商在0.5%至0.8%之間確定。降低該項(xiàng)費(fèi)用造成消費(fèi)者退換貨的主要原因及責(zé)任在于產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，因質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)給消費(fèi)者造成了相應(yīng)的損失(時(shí)間、費(fèi)用和精神上的)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。